Protección de Datos de Carácter Personal.
En cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, se le informa de los siguientes aspectos relacionado con el tratamiento de los datos de carácter personal que nos proporciona mediante esta página web y, en su caso, de los que genere la relación con COMPARAFUNE:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
La titularidad de la página web www.comparafune.com, es de Comparafune SL, con CIF B06963862 y domicilio en la C/Peonías 13, 28042 Madrid. Correo electrónico: legal@comparafune.com
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la Plataforma, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta, que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
Los datos de contacto que se proporcionen a través de la web serán tratados para:
- La gestión del contacto o de la consulta realizada.
- Gestionar las solicitudes de información y registro de usuarios.
- Gestionar el contacto mediante correo electrónico entre el usuario y la funeraria elegida.
- Llamadas telefónicas gratuitas, previa solicitud del usuario por parte de COMPARAFUNE.
- Llamada telefónica de la Funeraria elegida para concretar la información y servicios.
- Llamada telefónica de COMPARAFUNE, para hacer seguimiento después del contacto con la funeraria.
- Los datos que se proporcionen para la gestión de servicios contratados pedidos, como datos económicos o de entrega, serán utilizados solo para la gestión de los mismos, facturación, contabilidad y administración.
Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán en la base de datos de COMPARAFUNE mientras se necesiten para gestionar el contacto y la consulta que nos haga o mientras requiera información de los servicios ofrecidos por COMPARAFUNE.
Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
Legitimación del tratamiento:
La legitimación del tratamiento de sus datos es el consentimiento que presta enviando el formulario de contacto. El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma. En otras palabras, para que puedas registrarte como usuario en la Plataforma, necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.
Comunicaciones de los datos:
Los datos recogidos en el Portal únicamente serán comunicados a las empresas funerarias que hayas seleccionado y a otras empresas para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación jurídica que se establezca o cuando exista autorización legal para hacerlo.
Fuera de los supuestos previstos en el párrafo anterior, COMPARAFUNE no comunicará los datos personales de los Usuarios a ningún otro tercero, salvo cuando se obtenga su consentimiento previo para ello en la forma legalmente exigida.
Derechos de los interesados:
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si COMPARAFUNE trata datos personales que le conciernen, así como los siguientes derechos establecidos en el Artículo 12 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Derechos Digitales:
- Pedir ACCESO a los datos de los que disponemos de ti.
- Pedir que RECTIFIQUEMOS los datos de los que ya disponemos. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerda que por regla general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad y Cookies.
- Pedir que SUPRIMAMOS tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
- Pedir que LIMITEMOS el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
- Pedir la PORTABILIDAD de tus datos, es decir, si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.
- Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás DERECHO A OPONERTE al tratamiento de tus datos.
Los Usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, sus derechos, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente, dirigiéndose a la siguiente dirección electrónica: legal@comparafune.com o a la siguiente dirección postal: C/Peonías 13, 28042 Madrid; y acompañando copia del documento que acredite su identidad.
Vía de Reclamación:
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son:
- Teléfonos: 901 100 099 / 91.266.35.17
- Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid
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